개인정보처리방침

연속적인 혈당값을 실시간으로 측정하고, 혈당 변화의 추이와 패턴 데이터를 제공합니다.
한독 연속혈당측정 서비스 개인정보 처리방침
주식회사 한독(이하 “한독”이라 합니다)는 대한민국 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 한독 연속혈당측정(Continuous Glucose Monitoring System, 이하 CGM System) 서비스 이용 중 수집 및 이용되는 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
“한독 CGM System 서비스” 또는 “서비스”라 함은 한독에서 제공하는 연속혈당측정기인 바로잰 Fit 용 모바일 앱(App)과 수집된 데이터를 기반으로 건강관리자와 함께 혈당을 관리하는 바로잰 Care 모바일 앱(App) 및 웹(Web) 어플리케이션을 통해 제공하는 서비스를 통칭합니다.
“정보주체”란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말하고, “개인정보”란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등에 의하여 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보, 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보, 이들 정보를 가명 처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보를 말합니다.

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4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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14. 기타 개인정보 처리에 관한 방침
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17. 방침의 변경
1. 총칙
한독은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 대한민국 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.한독은 본 개인정보처리방침을 한독 CGM System 서비스 관련 App 메뉴 또는 웹사이트에 공개함으로써 동 서비스 이용자가 언제나 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.본 방침은 2024년 5월 2일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면 · 이메일 · SMS 등의 방법으로 개별공지)을 통하여 이용자들에게 공지하겠습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
한독은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조 등 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

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· 회원 가입 또는 탈퇴 의사 확인
· 서비스 사용 및 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지 요구 시 본인 식별
· 만 14세 이상인지 여부 확인
· 고객 상담, 민원 내용 처리, 고지 사항 전달
· 회원관리(불량 회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지)
· 공지사항 등 전달

CGM System 서비스제공을 위해 사용합니다.
· 한독이 제공하는 연속혈당측정 센서 활성화를 위한 이용자 앱과의 연결
· 이용자의 연속혈당측정기의 혈당 데이터 관리
· 이용자 본인의 혈당 및 입력 데이터에 대한 백업
· 이용자가 연결을 허용한 건강관리자(또는 그룹)의 이용자 정보 공유
· 의료진의 진료 또는 상담 참고 자료로서 이용
· 건강관리자의 CGM System 이용자의 혈당 원격지 모니터링 및 이벤트 알림 이용
· 이용자가 허용한 제3자 서비스와의 개인정보 공유

서비스 개선을 위해 사용합니다.
· 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 서비스 이용 분석 및 계량화
· 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축

고객 문의 응대를 위해 사용합니다.
· 상담 접수 및 고객 응대를 위한 이용자 식별
· 답변 제공을 위한 고객 데이터 분석
· 문의 내역 관리

개인 맞춤형 광고 및 마케팅을 위해 사용합니다(이용자 동의 시).
· 고객 만족 조사
· 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등

추가적인 이용·제공
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· 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
· 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
· 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
· 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
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서비스 수집하는 개인정보 항목
한독 통합 회원 계정 관리 사이트 [필수]이름, 이메일주소(ID), 비밀번호, 생년월일,성별, 휴대전화 번호, 프로필 사진, 거주국가, 언어, 이용자 유효성 확인 토큰 정보, 기기 관리 정보(단말 모델, 단말 OS 정보, 단말고유번호), 접속 IP 정보, 로그데이터, 쿠키, 이용시간
바로잰 Fit [필수] 프로필 사진, 연결된 자가혈당측정기 정보, 문의 내용, 이벤트 정보(식사량, 운동량, 메모, 사진), 센서 정보(센서 고유 식별 정보, 핀코드, 하드웨어 버전, 소프트웨어 버전, 모델 번호, Lot정보 등), 모바일기기 정보(단말 모델,OS정보, 단말 고유 번호, 벨소리 모드, 알림 활성화 여부,블루투스 활성화 여부), 앱 설정 정보(앱 이름, 버전, 패키지명, 설치일시, 권한, 데이터베이스 버전, 로컬 설정 정보 등), 로그 데이터, 쿠키, 이용시간
[민감정보(필수)] 혈당(센서 측정 및 보정용 자가 측정), 알림 정보, 사용 이벤트 로그 정보, 이벤트 정보(혈당, 케톤, 인슐린, 경구약), 당뇨병 유형
바로잰 Care [필수] 이름, 이메일주소(ID), 생년월일, 성별, 프로필 사진, 휴대전화 번호, 연결된 센서 및 혈당측정기 정보, 문의 내용, 이벤트 정보(식사량, 운동량, 메모, 사진), 거주국가, 언어, 역할 및 권한, 모바일기기 정보(단말 모델, OS 정보, 단말 고유 번호), 로그데이터, 쿠키, 이용시간
[민감정보(필수)]혈당(센서측정 및 보정용 자가측정), 당뇨병 유형, 이벤트 정보(혈당, 케톤, 인슐린, 경구약)
서비스 이용 과정에서 아래의 개인정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
자동 생성정보: 앱 설치 및 삭제 기록 등
위와 같은 자동 생성정보는 이용자의 동의를 받아 처리하나, 모바일 앱, 컴퓨터 웹 등을 이용하는 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

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4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

본인 식별 및 회원 관리 업무: 회원 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
· 부정행위가 탐지된 회원의 정보는 회원 탈퇴 후 180일까지
· 서비스 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산 시까지

CGM System 서비스제공/개선 및 고객문의 응대 업무: 회원 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
· 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
  - 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월
  - 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
  - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
· 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
  - 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
5. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법
한독은 원칙적으로 이용자의 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기하고 있습니다. 단, 다른 법령 혹은 이용자의 요청에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우(위 ‘4. 개인정보의 보유 및 이용 기간’ 참조)에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도의 데이터 베이스 또는 보관장소로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

· 개인정보 보호법 제 21조(개인정보 파기)에 의거 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성 된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
  - 보존사유 : 바로잰 Fit 모바일 앱(App), 바로잰 Care 모바일 앱(App) 및 웹(Web) 어플리케이션의 부정/불량 이용자의 재가입 방지를 위함
  - 보존항목 : 바로잰 Fit 모바일 앱(App), 바로잰 Care 모바일 앱(App) 및 웹(Web) 어플리케이션의 탈퇴 회원의 아이디
  - 보존기간 : 회원탈퇴 시 까지
· 탈퇴 회원 정보를 삭제하는 경우 해당 정보는 그 즉시 삭제됩니다.

파기 절차
한독은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 관계 법령에 따라 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

파기 방법
전자적파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 [임(LHT5] 사용하여 삭제합니다. 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
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개인정보처리 위탁

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업무 수탁자 위탁 업무 내용
주식회사 아이센스  CGM IT 서비스에 대한 운영 및 시스템 업데이트를 포함한 유지보수 업무
(참고) CGM IT서비스
■ “CGM 사용자 앱(APP) 서비스” : CGM 센서 사용자의 혈당 수준을 연속적으로 모니터링하는데 사용자에게 알림을 주는 서비스
■ “CGM Cloud 서비스” : CGM 센서 사용자의 연속 혈당 데이터를 사용자와 다른 서비스 간에 전송하고 공유하는 서비스
■ “CGM 부가 서비스(건강관리자 앱 및 웹 플랫폼)” : CGM 센서 사용자 및 건강관리자가 사용자의 혈당 수치를 모니터링하고 관리하는 서비스
주식회사 웅진 일상건강(웹사이트 주소)을 통한 ①모든 고객 상담 및 민원 처리, ②제품배송, 구입, 결제, 교환, 보험청구대행 서비스 및 제반 민원처리 업무
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이전되는 일시
이전되는 방법 		독일 [상세주소 포함]
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· 쿠키 설정 거부 방법 (Microsoft Edge를 사용하고 있는 경우)
「설정」 메뉴에서 「쿠키 및 사이트 권한」을 선택합니다. 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 쿠키를 차단할 수 있습니다.
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한독은 통계 작성, 학술연구, 공익적 기록보존, 시장조사 등 사업의 목적 추구상 더 나은 제품 및 서비스 개발 및 연구 등을 위하여 개인정보를 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가명 처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다(하기 ‘14. 기타 개인정보 처리에 관한 방침’ 참조).

가명정보의 처리에 관한 사항
구분 처리 목적 처리항목 보유 및 이용기간
통계 작성 한독이 제공하는 바로잰 Fit 이용자의 인구학적 통계, 이용 형태 분석 및 연구 비식별화된 이용자 프로파일(성별, 나이 등), 혈당값, 측정 시간 정보, 사용 기기 정보, 이벤트 입력 정보 회원 탈퇴 시까지
학술연구 한독이 제공하는 바로잰 Fit 이용자의 사용 방법에 따른 혈당값 개선 효과 연구 비식별화된 이용자 프로파일(성별, 나이 등), 혈당값, 측정 시간 정보, 사용 기기 정보, 이벤트 입력 정보 회원 탈퇴 시까지
14. 기타 개인정보 처리에 관한 방침
개인정보의 안전성 확보를 위한 기술적, 관리적 조치
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· 내부관리계획의 수립 및 시행
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